Лицензия на программное обеспечение

ООО «АртКлауд», УНП 192628898, лицензиар программного обеспечения ZuBrIQ Academy.

Настоящий документ (далее — «Типовые условия») описывает порядок предоставления неисключительной лицензии на программу для ЭВМ ZuBrIQ Academy — веб-платформу, API, Author Studio и модуль обучения (далее — «ПО») юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (далее — «Лицензиат») для корпоративной академии при размещении в облаке заказчика или локально на его инфраструктуре.

ПО охраняется авторским правом как программа для ЭВМ в порядке, установленном применимым законодательством.

Коммерческие условия (стоимость, число пользователей, SLA, срок, территория, модель развёртывания) фиксируются в индивидуальном лицензионном договоре, приложениях к нему и/или счёте. При противоречии приоритет имеет подписанный договор.

Отношения сторон регулируются применимым законодательством, включая нормы о лицензионных договорах, возмездном оказании услуг, авторском праве и защите персональных данных.

Лицензиат получает простую (неисключительную), непередаваемую лицензию на использование ПО в объёме, указанном в договоре: tenant(ы), число пользователей (seats), территория, срок, режим развёртывания (облако заказчика или локально), whitelabel и согласованный функционал Enterprise.

Если договором не определено иное, ПО используется для внутренних нужд Лицензиата: обучение сотрудников и иных уполномоченных пользователей, администрирование и сопровождение учебного процесса.

Лицензия не означает отчуждения исключительных прав на ПО и не даёт права на модификацию исходного кода, если иное не согласовано письменно.

Запрещены: обход технических ограничений лицензии; декомпиляция и reverse engineering сверх пределов, прямо допускаемых применимым законодательством; сублицензирование и передача ПО третьим лицам без письменного согласия Лицензиара, кроме аффилированных лиц Лицензиата, если это прямо указано в договоре.

Исключительные права на ПО, его компоненты, документацию, товарные знаки и бренд ZuBrIQ Academy принадлежат Лицензиару или правообладателям, от которых получена лицензия.

Отдельные open-source компоненты (в том числе Langflow в составе ZuBrIQFlow) распространяются на условиях своих лицензий; полный MIT notice — в /legal/ai и в файле THIRD_PARTY_NOTICES поставки ZuBrIQFlow.

Учебные материалы, загруженные или созданные Лицензиатом и его авторами, остаются собственностью Лицензиата или соответствующих авторов. Лицензиат гарантирует наличие прав на такой контент.

Обратная связь и предложения по улучшению ПО могут использоваться Лицензиаром для развития продукта без обязательства выплаты вознаграждения, если иное не согласовано в договоре.

При обработке персональных данных сотрудников, обучающихся и иных пользователей Лицензиата стороны руководствуются законодательством Республики Беларусь о защите персональных данных (в том числе Законом № 99-З) и подписывают отдельное соглашение об обработке персональных данных или включают соответствующие условия в договор.

Лицензиат, как правило, определяет цели и состав обрабатываемых данных; Лицензиар обеспечивает обработку в объёме, необходимом для исполнения договора, с учётом выбранной модели размещения. Общие принципы — в Политике конфиденциальности (/legal/privacy).

По окончании договора данные Лицензиата экспортируются и/или удаляются в сроки и порядке, указанные в соглашении об обработке персональных данных и договоре.

Облако заказчика: границы ответственности за инфраструктуру, доступность ПО, домен whitelabel и внешние интеграции фиксируются в договоре.

Локально: Лицензиат обеспечивает серверную инфраструктуру, резервное копирование и сетевую доступность; Лицензиар поставляет образы/дистрибутив, документацию и обновления в объёме договора.

Приёмка pilot- или production-инсталляции оформляется актом по критериям приложения к договору (доступ ролей, прохождение обучения и иные согласованные проверки). Срок молчаливой приёмки — по договору (ориентир: 10 рабочих дней после уведомления о готовности).

Техническая поддержка, время реакции и плановые окна обслуживания определяются SLA в приложении к договору.

Лицензиар вправе временно приостанавливать или ограничивать доступ к ПО (полностью или частично) для технического обслуживания, обновлений, обеспечения безопасности, устранения инцидентов, при обстоятельствах непреодолимой силы, а также при выявлении злоупотреблений или угроз безопасности. По возможности Лицензиар уведомляет Лицензиата заранее; при срочных инцидентах предварительное уведомление может не предоставляться. Компенсация за простои и целевые показатели доступности — только в объёме SLA и договора.

Обновления безопасности и исправления ошибок (patch/minor) предоставляются в период действия поддержки. Major-версии — по политике релизов, указанной в договоре.

Кастомные доработки, интеграции, миграции контента и профессиональные услуги оплачиваются отдельно, если не включены в объём договора.

Лицензионное вознаграждение и оплата сопутствующих услуг производятся в порядке, сроки и валюте, установленные договором, преимущественно безналичным расчётом. Расчёты с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями оформляются первичными учётными документами в соответствии с применимым законодательством.

По договору оформляются, в частности: лицензионный договор (или договор присоединения к Типовым условиям), счёт на оплату, акт приёмки передачи неисключительных прав и/или акт оказанных услуг (внедрение, поддержка). Для pilot и production могут применяться отдельные графики оплаты (setup fee, годовая лицензия, поддержка).

Уплаченное лицензионное вознаграждение и стоимость оказанных услуг, как правило, не возвращаются после подписания акта приёмки или начала использования ПО, если иное прямо не предусмотрено договором или императивными нормами применимого законодательства.

При отсутствии иных условий в договоре или SLA длительный простой сам по себе не создаёт автоматического права на возврат лицензионного вознаграждения, кроме случаев, обязательных по императивным нормам применимого законодательства либо прямо предусмотренных договором.

Запрос коммерческого предложения и реквизитов для договора — через /enterprise. По вопросам, связанным с документами в разделе /legal, напишите на info@artcloud.by.

Лицензия действует в срок, указанный в договоре (pilot — фиксированная дата окончания; production — как правило, 12 месяцев с пролонгацией, если стороны не уведомили об ином).

Досрочное расторжение — по основаниям существенного нарушения, неустойки или по соглашению сторон с уведомлением в срок, указанный в договоре.

После прекращения лицензии доступ к ПО прекращается; экспорт данных Лицензиата выполняется в сроки DPA/договора.

ПО предоставляется «как есть» в пределах, допустимых применимым законодательством и договором. Лицензиар обязуется устранять дефекты в рамках SLA, если иное не согласовано. Бесперебойная доступность не гарантируется за пределами показателей, прямо установленных договором и SLA.

Лицензиар не отвечает за косвенный ущерб, упущенную выгоду, простой бизнес-процессов Лицензиата и сбои инфраструктуры, IdP или DNS на стороне Лицензиата, если иное не установлено договором.

Совокупная ответственность Лицензиара ограничивается суммой лицензионного вознаграждения за последние 12 месяцев (или иной срок/лимит по договору), если более строгое ограничение не запрещено императивными нормами применимого законодательства. Ограничение ответственности не применяется в случаях, когда его применение прямо запрещено законом (в том числе при умышленном нарушении обязательств).

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) на срок их действия при своевременном уведомлении другой стороны.

Лицензиар вправе обновлять Типовые условия на сайте; изменения не применяются задним числом к уже подписанным договорам. Существенные изменения для будущих договоров публикуются с разумным сроком до вступления в силу.

Типовые условия не являются юридической консультацией. Финальный текст договора, DPA, NDA и приложений согласуется с лицензированным юристом с учётом требований Лицензиата.

Применимое право к Типовым условиям и договорам определяется индивидуальным договором сторон.

Споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия споры между субъектами хозяйствования подлежат рассмотрению компетентным судом в порядке, согласованном сторонами и допустимом применимым законодательством.

Для трансграничных контрактов стороны могут согласовать иное применимое право и арбитраж в индивидуальном договоре.